miércoles, 25 de mayo de 2016

DISEÑO UNIVERSAL DEL APRENDIZAJE (DUA)



¿CÓMO SURGE?



Ante la existencia de currículo inflexible, que pretende ajustarse a todos los estudiantes y que hace que aumenten las barreras para aprender. 



La educación debería ayudar a pasar de aprendices noveles a aprendices expertos: personas que quieren aprender, que saben cómo aprender estratégicamente y que, desde un estilo propio altamente flexible y personalizado, están bien preparadas para el aprendizaje a lo largo de la vida. El Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) ayuda a los educadores a alcanzar este objetivo proporcionando un marco para entender cómo crear currículos que atiendan las necesidades de todos los estudiantes desde el primer momento.


En los ambientes de aprendizaje, como colegios o universidades, la variabilidad individual es la norma y no la excepción. Cuando los currículos son diseñados para atender la media imaginaria no se tiene en cuenta la variabilidad real entre los estudiantes. Estos currículos fracasan en el intento de proporcionar a todos los estudiantes unas oportunidades justas y equitativas para aprender, ya que excluyen a aquellos con distintas capacidades, conocimientos previos y motivaciones, que no se corresponden con  el  criterio  ilusorio  de  “promedio”.
Los aprendices con discapacidad o en otras situaciones de desventaja son más vulnerables a dichas barreras, pero muchos alumnos sin discapacidad también encuentran que el currículo está escasamente diseñado para alcanzar sus necesidades de aprendizaje.
Cuando los currículos están diseñados para alcanzar las necesidades de la media general, excluyendo las de aquellos con diferentes habilidades, estilos de aprendizaje, formación, e incluso preferencias-, fracasan en proporcionar a todos los individuos oportunidades de aprender justas e iguales. 



PRINCIPIOS DEL DUA:


1. Proporcionar múltiples formas de representación.



Los alumnos difieren en la forma en que perciben y comprenden la información que se les presenta. Por ejemplo, aquellos con discapacidad sensorial (ceguera o sordera), dificultades de aprendizaje (dislexia), con diferencias lingüísticas o culturales, y un largo etcétera

pueden requerir maneras distintas de abordar el contenido. Otros, simplemente, pueden captar la información más rápido o de forma más eficiente a través de medios visuales o auditivos que con el texto impreso. Además, el aprendizaje y la transferencia del aprendizaje ocurren cuando múltiples representaciones son usadas, ya que eso permite a los estudiantes hacer conexiones interiores, así como entre conceptos.  

¿Cómo conseguirlo?


Presentando la información en diferentes formatos, de forma flexible de manera que se puedan modificar las características perceptivas:


  • Tamaño del texto, gráficos, imágenes, tablas, etc.
  • Contraste entre el fondo y el texto o imagen.
  • Color para resaltar información.
  • El tono y el timbre para el habla y el sonido.
  • La velocidad de sincronización en vídeos, animaciones, sonidos, etc.
  • La disposición visual del diseño.
  • La fuente de letra.
  • Utilizar representaciones textuales equivalentes como subtítulos o reconocimiento de voz automático para el lenguaje oral.
  • Usar diagramas visuales, gráficos o anotaciones.
  • Proporcionar transcripciones escritas de los vídeos o audios.
  • Proporcionar intérpretes de Lengua de Signos Española para el castellano hablado.
  • Proporcionar claves visuales o táctiles equivalentes para los sonidos o las alertas (por ejemplo, vibraciones).
  • Proporcionar descripciones visuales y/o emocionales para las interpretaciones.




2. Proporcionar múltiples formas de acción y expresión.


Los aprendices difieren en las formas en que pueden navegar por un entorno de aprendizaje y expresar lo que saben. Por ejemplo, las personas con alteraciones significativas del movimiento (parálisis cerebral), aquellos con dificultades en las habilidades estratégicas y organizativas (trastornos de la función ejecutiva), los que presentan barreras con el idioma, etc., se aproximan a las tareas de aprendizaje de forma muy diferente. Algunos pueden ser capaces de expresarse bien con el texto escrito, pero no de forma oral y viceversa. También hay que reconocer que la acción y la expresión requieren de una gran cantidad de estrategia, práctica y organización, y este es otro aspecto en el que los aprendices pueden diferenciarse. En realidad, no hay un medio de acción y expresión óptimo para todos los estudiantes; por lo que proveer opciones para la acción y la expresión es esencial. 


¿Cómo conseguirlo?



  • Permitir el uso del software de síntesis de voz.
  • Hacer que toda la información clave en la lengua dominante (por ejemplo, castellano) también esté disponible en otros idiomas importantes (por ejemplo, inglés) para estudiantes con bajo nivel de idioma español y en LSE para estudiantes sordos.
  • Enlazar palabras clave del vocabulario a su definición y pronunciación tanto en las lenguas dominantes como en las maternas.
  • Definir el vocabulario de dominio específico (por ejemplo, las claves o leyendas en los estudios sociales) utilizando tanto términos de dominio específico como términos comunes.
  • Proporcionar herramientas electrónicas para la traducción o enlaces a glosarios multilingües en la Web.
  • Insertar apoyos visuales no lingüísticos para clarificar el vocabulario (imágenes, vídeos, etc.).
  • Presentar los conceptos claves en forma de representación simbólica (por ejemplo, un texto expositivo o una ecuación matemática), con una forma alternativa (por ejemplo, una ilustración, danza/movimiento, diagrama, tabla modelo, vídeo, viñeta de cómic, guión gráfico, fotografía, animación o material físico o virtual manipulable).
  • Hacer explícitas las relaciones entre la información proporcionada en los textos y cualquier representación que acompañe a esa información en ilustraciones, ecuaciones, gráficas o diagramas.
  • Destacar o enfatizar los elementos clave en los textos, gráficos, diagramas, fórmulas, etc.
  • Usar esquemas, organizadores gráficos, rutinas de organización de unidades y conceptos  y  rutinas  de  “dominio  de  conceptos”  para  destacar  ideas  clave  y  relaciones.
  • Usar múltiples ejemplos y contra-ejemplos para enfatizar las ideas principales.
  • Usar claves y avisos para dirigir la atención hacia las características esenciales.
  • Proporcionar diferentes métodos y estrategias de organización (tablas y algoritmos para procesar operaciones matemáticas).
  • Proporcionar modelos interactivos que guíen la exploración y los nuevos aprendizajes.
  • Introducir apoyos graduales que favorezcan las estrategias de procesamiento de la información.
  • Proporcionar múltiples formas de aproximarse o estudiar una lección e itinerarios opcionales a través de los contenidos (por ejemplo, explorar ideas principales mediante obras de teatro, arte y literatura, películas u otros medios).
  • Agrupar la información en unidades más pequeñas.
  • Proporcionar la información de manera progresiva (por ejemplo, presentando la secuencia principal a través de una presentación como puede ser en Powerpoint).
  • Eliminar los elementos distractores o accesorios salvo que sean esenciales para el objetivo de aprendizaje.
  • Componer o redactar en múltiples medios como: texto, voz, dibujo, ilustración, diseño, cine, música, movimiento, arte visual, escultura o vídeo.
  • Usar objetos físicos manipulables (por ejemplo, bloques, modelos en 3D, regletas).
  • Usar medios sociales y herramientas Web interactivas (por ejemplo, foros de discusión, chats, diseño Web, herramientas de anotación, guiones gráficos, viñetas de cómic, presentaciones con animaciones).
  • Resolver los problemas utilizando estrategias variadas.
  • Proporcionar llamadas y apoyos para estimar el esfuerzo, los recursos y la dificultad.
  • Facilitar modelos o ejemplos del proceso y resultado de la definición de metas.
  • Proporcionar pautas y listas de comprobación para ayudar en la definición de los objetivos o metas.
  • Ponerlas metas, objetivos y planes en algún lugar visible.
  • Integrar   avisos   que   lleven   “parar   y   pensar”   antes de actuar así como espacios adecuados para ello. 
  • Incorporar   llamadas   a   “mostrar   y   explicar   su   trabajo”   (por   ejemplo,   revisión   de  portafolio, críticas de arte).
  • Proporcionar listas de comprobación y plantillas de planificación de proyectos para comprender el problema, establecer prioridades, secuencias y temporalización de los pasos a seguir.
  • Incorporar  instructores  o  mentores  que  modelen  el  proceso  “pensando  en  voz  alta”.
  • Proporcionar pautas para dividir las metas a largo plazo en objetivos a corto plazo alcanzables. 


3. Proporcionar múltiples formas de implicación.



El componente emocional es un elemento crucial para el aprendizaje, y los alumnos difieren notablemente en los modos en que pueden ser implicados o motivados para aprender. Existen múltiples fuentes que influyen a la hora de explicar la variabilidad individual afectiva, como pueden ser los factores neurológicos y culturales, el interés personal, la subjetividad y el conocimiento previo, junto con otra variedad de factores presentados en estas Pautas. Algunos alumnos se interesan mucho con la espontaneidad y la novedad, mientras que otros no se interesan e incluso les asustan estos factores, prefiriendo la estricta rutina. Algunos alumnos prefieren trabajar solos, mientras que otros prefieren trabajar con los compañeros. En realidad, no hay un único medio que sea óptimo para todos los alumnos en todos los contextos. Por tanto, es esencial proporcionar múltiples formas de implicación.


¿Cómo conseguirlo?



 Proporcionar a los estudiantes, con la máxima discreción y autonomía posible, posibilidades de elección en cuestiones como:
o El nivel de desafío percibido.
o El tipo de premios o recompensas disponibles.
o El contexto o contenidos utilizados para la práctica y la evaluación de
competencias.
o Las herramientas para recoger y producir información.
o El color, el diseño, los gráficos, la disposición, etc.
o La secuencia o los tiempos para completar los distintas partes de las tareas
  Permitir a los estudiantes participar en el proceso de diseño de las actividades de clase y de las tareas académicas
  Involucrar a los estudiantes, siempre que sea posible, en el establecimiento de sus propios objetivos personales académicos y conductuales.
  Variar las actividades y las fuentes de información para que puedan ser:
o Personalizadasyestarcontextualizadasenlavidarealoenlosinteresesdelos
estudiantes
o Culturalmente sensibles y significativas.
o Socialmente relevantes.
o Apropiadas para cada edad y capacidad
o Adecuadas para las diferentes razas, culturas, etnias y géneros
  Diseñar actividades cuyos resultados sean auténticos, comunicables a una audiencia real y que reflejen un claro propósito para los participantes.
  Proporcionar tareas que permitan la participación activa, la exploración y la experimentación.
  Promover la elaboración de respuestas personales, la evaluación y la auto-reflexión hacia los contenidos y las actividades.
  Incluir actividades que fomenten el uso de la imaginación para resolver problemas novedosos y relevantes, o den sentido a las ideas complejas de manera creativa.
  Crear un clima de apoyo y aceptación en el aula.
  Reducir los niveles de incertidumbre:
o Utilizar gráficos, calendarios, programas, recordatorios, etc. que puedan incrementar la predictibilidad de las actividades diarias.
o Crear rutinas de clase.
o Alertas y pre-visualizaciones que permitan a los estudiantes anticiparse y estar
preparados para los cambios en las actividades, programas y eventos novedosos.
o Opciones que puedan, en contraposición a lo anterior, maximizar lo inesperado, la
sorpresa o la novedad en las actividades muy rutinarias. Variar los niveles de estimulación sensorial:
o Variación en cuanto a la presencia de ruido de fondo o de estimulación visual, el número de elementos, de características o de ítems que se presentan a la vez.
o Variación en el ritmo de trabajo, duración de las sesiones, la disponibilidad de descansos, tiempos de espera, la temporalización o la secuencia de las actividades. o Modificar las demandas sociales requeridas para aprender o realizar algo, el nivel
percibido de apoyo y protección y los requisitos para hacer una presentación en
público y la evaluación.
o Implicar en debates a todos los estudiantes de la clase.
  Pedir a los estudiantes que formulen el objetivo de manera explícita o que lo replanteen.
  Presentar el objetivo de diferentes maneras.
  Fomentar la división de metas a largo plazo en objetivos a corto plazo.
  Demostrar el uso de herramientas de gestión del tiempo tanto manuales como informáticas
  Utilizar indicaciones y apoyos para visualizar el resultado previsto.
  Involucrar a los alumnos en debates de evaluación sobre lo que constituye la 
excelencia y generar ejemplos relevantes que se conecten a sus antecedentes culturales e intereses
  Crear grupos de colaboración con objetivos, roles y responsabilidades claros.

  Crear programas para toda la escuela de apoyo a buenas conductas con objetivos y recursos diferenciados.
  Proporcionar indicaciones que orienten a los estudiantes sobre cuándo y cómo pedir ayuda a otros compañeros o profesores.
  Proporcionar avisos, recordatorios, pautas, rúbricas, listas de comprobación que se 
centren en objetivos de auto-regulación como puede ser reducir la frecuencia de los brotes de agresividad en respuesta a la frustración.

  Incrementar el tiempo de concentración en una tarea aunque se produzcan distracciones.
  Aumentar la frecuencia con la que se dan la auto-reflexión y los auto-refuerzos.
  Proporcionar guías, mentores o apoyos que modelen el proceso a seguir para 
establecer las metas personales adecuadas que tengan en cuenta tanto las fortalezas como las debilidades de cada uno.
  Apoyar actividades que fomenten la auto-reflexión y la identificación de objetivos personales.
  Proporcionar diferentes modelos, apoyos y feedback para:
o Gestionar la frustración.
o Buscar apoyo emocional externo.
  Desarrollar controles internos y habilidades para afrontar situaciones conflictivas o delicadas.
  Manejar adecuadamente las fobias o miedos y los juicios sobre la aptitud “natural”   (por   ejemplo,   “¿Cómo   puedo   mejorar   en   las   áreas   que   me   exigen   mayor  esfuerzo?”  mejor  que  “No  soy  bueno  en  matemáticas”)  
  Usar situaciones reales o simulaciones para demostrar las habilidades para afrontar los problemas de la vida cotidiana. 


miércoles, 18 de mayo de 2016

ANEAE







ALUMNADO CON NECESIDAD ESPECÍFICA DE APOYO EDUCATIVO:

¿Quiénes son?

Alumnos/as con:


  • Dificultades específicas de aprendizaje.
  • Discapacidad o trastornos graves de conducta.
  • Trastornos por déficit de atención e hiperactividad (TDAH)
  • Altas capacidades intelectuales.
  • Incorporación tardía al sistema educativo.
  • Condiciones personales o historia escolar.

¿Qué hacer?

En PRIMARIA:


  1. Una atención individualizada.
  2. Prevención de las dificultades de aprendizaje.
  3. Mecanismos de refuerzo.
  4. Diagnósticos precoces.
  5. Medidas curriculares y organizativas y adaptaciones significativas de
    los elementos básicos del currículo.
  6. Medidas de refuerzo como:

  • Apoyo en el grupo ordinario. 
  • Agrupamientos flexibles.
  • Adaptaciones del currículo. 


Será necesario que el centro elabore las adaptaciones curriculares para atender a este alumnado con el objetivo de mejorar y desarrollar las competencias planteadas en el currículo, teniendo en cuenta las necesidades de los alumnos y los diferentes ritmos de aprendizajes, promoviendo metodologías de aprendizaje cooperativas y la autonomía del alumnado.




ALUMNADO CON ALTAS CAPACIDADES:


Algunas orientaciones a seguir con este alumnado pueden ser:

Es muy importante detectar a estos alumnos/as de manera temprana para poder atender de manera adecuada su necesidad educativa para poder desarrollar al máximo sus capacidades.

Orientaciones para una correcta intervención:

  • Debe ser flexible, permitiendo modificaciones que mejoren la intervención.
  • Debe permitir la incorporación de contenidos y competencias propias de cursos superiores al que está matriculado.



ALUMNADO CON INCORPORACIÓN TARDÍA AL SISTEMA EDUCATIVO:

Para la atención a este alumnado se deberá atender a sus circunstancias, conocimientos, edad e historial académico. Que faciliten su integración escolar y la recuperación de su desfase. Si se superara tal desfase se incorporarán al curso correspondiente a su edad. Los tutores atenderán las dificultades de aprendizaje del alumnado y procederán a la adecuación personal del currículo.





En SECUNDARIA:


ALUMNADO CON ALTAS CAPACIDADES INTELECTUALES:


Adoptar las medidas necesarias para identificar al alumnado con altas capacidades intelectuales y valorar de forma temprana sus necesidades. Asimismo, les corresponde adoptar planes de actuación, así como programas de enriquecimiento curricular adecuados a dichas necesidades, que permitan al alumnado desarrollar al máximo sus capacidades.

La escolarización del alumnado con altas capacidades intelectuales, se podrá flexibilizar en los términos que determine la normativa vigente; dicha flexibilización podrá incluir tanto la impartición de contenidos y adquisición de competencias propias de cursos superiores como la ampliación de contenidos y competencias del curso corriente, así

como otras medidas. Se tendrá en consideración el ritmo y estilo de aprendizaje del alumnado. 


Las medidas de atención a la diversidad en esta etapa están orientadas a responder a las necesidades concretas del alumnado y a la consecución de los objetivos de la Educación Secundaria Obligatoria. 




ALGUNOS PROGRAMAS PARA ATENDER A LA DIVERSIDAD EN SECUNDARIA:


  • PROGRAMA PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE Y DEL RENDIMIENTO (PMAR):


Estos programas se desarrollarán a partir del 2º curso de la Educación Secundaria Obligatoria. 
En ellos se usará una metodología específica a través de la organización de contenidos, actividades prácticas y de materias diferentes a las establecidas con carácter general, teniendo como finalidad que el alumnado que se somete a estos programas realice el 4º curso por la vía ordinaria y obtenga el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.



¿Para quién?


Se dirigen, de manera preferente, al alumnado que presenta dificultades relevantes de aprendizaje que no se puedan imputar a falta de estudio o esfuerzo.
El equipo docente propondrá a las familias o tutores legales la incorporación a uno de estos programas en los casos en los que se haya repetido al menos un curso en cualquier etapa y cuando, una vez cursado el primer curso de Educación Secundaria Obligatoria, no reúnan los requisitos mínimos para promocionar al segundo curso. Esta circunstancia podrá permitir la inclusión en uno de estos planes cuando, una vez cursado 2º, el alumnado no esté en condiciones de promocionar al 3er curso. En el primer caso el programa se desarrollará en los cursos segundo y tercero, y sólo en el tercero en el segundo supuesto.

La incorporación del alumnado a estos programas precisará la evaluación académica y psicopedagógica y la intervención de la Administración educativa en los términos que esta establezca. La inclusión en estos programas sólo se realizará una vez oídos al propio alumnado, familias o tutores legales.

El alumnado cursará en grupos ordinarios todas las materias del segundo y tercer curso y estas serán objeto de una propuesta curricular específica. En este caso los contenidos podrán agruparse por ámbitos de conocimiento, proyectos interdisciplinares o áreas de conocimiento y, en cualquier caso, requerirá una orientación metodológica adaptada.






Se crearán grupos específicos para el alumnado que siga estos programas, que contará, además, con un grupo de referencia con el que cursará las materias no pertenecientes al bloque de asignaturas troncales. Se podrán establecer al menos tres ámbitos específicos, compuestos por los siguientes elementos formativos:


  • Ámbito de carácter lingüístico y social.
  • Ámbito de carácter científico y matemático.
  • Ámbito de lenguas extranjeras. 



miércoles, 11 de mayo de 2016

Algunas actuaciones del orientador/a en un IES

Respecto a los alumnos/as:


  • Orientación personal: a demanda del alumnado o del profesorado en situaciones puntuales y de necesidad personal a través de entrevistas personales.
  • Orientación escolar: como objetivo de orientar en el proceso y rendimiento académico, la adquisición de hábitos de estudio y desarrollo de destrezas y aptitudes que mejoren la adaptación al centro y al grupo clase. A través de propuestas de técnicas de estudio, normas de convivencia, dinámicas de grupo y tutorías individualizadas.
  • Orientación vocacional y profesional: orientación y asesoramiento en la toma de decisiones sobre el futuro académico y profesional. A través de actividades informativas de orientación vocacional y profesional (trípticos de titulaciones universitarias,  charlas  de  especialistas,  vistas  universidades...). 



Respecto a los profesores/as y tutores/as:


  • Colaborando en el seguimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje del alumnado, detectando dificultades de aprendizaje y n.e.e. y coordinando las medidas que requiera este alumnado. A través de trípticos, murales y carteles presentaremos las dificultades posibles que puedan presentar el alumnado, sus necesidades y propuestas generales de actuación que se profundizarán a nivel individual a demanda del profesorado tutor.
  • Asesoramiento en los planes de acción tutorial y en materia psicopedagógica en su actividad docente y en la implementación de medidas de atención a la diversidad.
  • Información y asesoramiento técnico-pedagógico en temas de innovación docente, programas de mejora y calidad tanto al equipo directivo, Comisiones y Departamentos.
  • Asesoramiento en la realización de entrevistas eficaces con las familias. Condiciones de una buena entrevista grupal como individual (ser empático y asertivo y condiciones físicas y ambientales). 



Respecto a las familias:

  • Entrevistas personales a demanda de las propias familias o del profesorado.
  • Organización de escuelas de padres y colaboración con las AMPAS cuando lo requieran. 


Otras actuaciones:

  • Estableciendo cauces de comunicación y participación con otras instituciones del entorno. 






miércoles, 4 de mayo de 2016

Aprendizaje cooperativo. Estructuras de Spencer Kagan

La propuesta de Spencer Kagan se basa en organizar el trabajo cooperativo de forma efectiva mediante estructuras que permitan trabajar los temas curriculares complejos de forma genérica, dinámicas que se adapta a cualquier contenido. 


CONTENIDO + ESTRUCTURA = ACTIVIDAD DE AULA 

La propuesta está experimentada ampliamente en muchos centros del mundo y sigue los principios del aprendizaje cooperativo definido por otros autores.

Hoy en día los conocimientos que tenemos sobre el funcionamiento del cerebro en relación al aprendizaje nos dan muchas pautas sobre como enseñar mejor. En las aulas hay que crear un ambiente que sea “compatible” con el cerebro, es decir, rico en estímulos e interacciones sociales y respetuoso con las diferentes inteligencias y estilos de aprendizaje.

Se han realizado estudios sobre cuales son las mejores estrategias para el éxito escolar y para lograr la inclusión. Entre ellas se sabe que no han funcionado algunas muy discutidas, como la reducción del ratio o la separación por niveles o por sexos. La variable que mas condiciona estos procesos es la interacción entre profesor y alumno y, en este sentido, la estrategia que mejor funciona es el trabajo cooperativo, ya que tiene en cuenta:


  • La información de retorno y de refuerzo.
  • Las oportunidades de corrección.
  • La modelación, el ánimo y la tutoría entre iguales.
  • Que la atención esté mas centrada.
  • Da mayor seguridad y sentimiento de apoyo.
  • Incrementa las expectativas de alumnos y docentes.
  • Ofrece una instrucción ajustada a las diferencias individuales, inteligencias y estilos de aprendizaje.
  • Aseguran un nivel de interacción muy elevado.
  • Hace que los alumnos se sientan involucrados en el grupo.



GESTIÓN DEL AULA

En cuanto a la gestión del aula, es preferible una clase que no esté completamente en silencio, sino que tenga energía, que los alumnos participen en las actividades propuestas con un cierto control.

Algunas estrategias que pueden servirnos para la gestión del aula son:

CONTROL DEL TIEMPO:
El control del tiempo es imprescindible si no queremos tener la sensación de “perderlo”. Por eso es conveniente que el profesor calcule con la mayor precisión posible el tiempo que da para cada actividad y mantenga un equilibrio en las sesiones de clase. Una buena práctica es llevar un cronómetro o un reloj de arena.

SEÑALES VISUALES: 



GESTIÓN DE PREGUNTAS:
Para que las explicaciones del profesor o del alumno no sean constantemente interrumpidas por preguntas, hay dos técnicas:


FORMACIÓN DE EQUIPOS:
A la hora de formar equipos, si les dejamos hacerlo libremente, la tendencia es a juntarse siempre los mas aventajados entre si. Si queremos que en cada equipo estén representados todos los niveles de la clase debemos hacerlos de forma organizada. La disposición de los alumnos en cada grupo también tiene importancia, así como el escenario de aula, la disposición del mobiliario.
Algunas estrategias son:
  • Tarjetas organizadoras.
  • Colocación para la realización rápida de las actividades.


EL AMBIENTE DE CLASE

Es importante crear un ambiente agradable de confianza con los alumnos, que el estar en clase se convierta en algo divertido y provechoso. 
Unas dos veces por semana es importante hacer actividades en las que los alumnos/as se levanten, se muevan, cooperen, etc., creando un espíritu de equipo.